Escríbenos directamente a mferezi@ferezi.mx con el asunto “Eliminación de datos”, indicando tu nombre y el teléfono o correo con el que nos contactaste. También puedes escribirnos por WhatsApp.

Si quitaste el acceso de nuestra aplicación desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram, Meta nos notifica automáticamente y procesamos la eliminación de la información asociada a esa solicitud sin que tengas que hacer nada más.

Eliminamos de forma permanente tu nombre, teléfono, correo y cualquier mensaje o preferencia que nos hayas compartido en nuestra base de datos. Si ya te contactó un asesor por otro medio (por ejemplo, WhatsApp), esa conversación se rige por las políticas de privacidad de esa plataforma, no por esta.

Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo de hasta 20 días hábiles y te confirmamos por el mismo medio en el que nos contactaste.